Privacy: eenvoudig en een voordeel voor de communicatie
Informatiedelen en privacy
Privacy is altijd wel een dingetje op de één of andere manier. Zeker voor hulpverleners en cliënten. Terwijl het eigenlijk best enorm eenvoudig is. En indirect levert het ook nog een voordeel op voor de communicatie, namelijk meer ’transparantie’.
Eenvoud
De eenvoud van privacy zit ‘m in het feit dat je gewoon simpelweg geen informatie mag doorgeven over een ander als diegene van niets weet of geen toestemming heeft gegeven. Punt uit, meer is het niet. En het is ook heel logisch. Niemand wil dat er over je gekletst wordt zonder dat je het weet. Overigens zijn er uitzonderingen, als het bijvoorbeeld gaat om de acute, bedreigde veiligheid van een kind en je wilt/moet melding maken van kindermishandeling. Zoek dit na in de ‘Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling’ van jouw beroepsgroep. In die van de KNMG (voor artsen) staat bijvoorbeeld: “Onder bepaalde omstandigheden is het doorbreken van het beroepsgeheim zonder toestemming echter wettelijk toegestaan. Dit staat onder meer in de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) 2015”. Dus zoek dit even goed na.
Voordeel
Terug naar de privacy. Naast dat het dus gewoon heel logisch is, heeft het ook een indirect voordeel. Als je al niet een enorme voorstander was van openheid en transparantie, dan stimuleert ‘privacy’ je wel om deze kenmerken van communicatie toe te passen. Deze hele belangrijke kenmerken, want als je de ander niet betrekt dan is je hulpverlening of een samenwerking eigenlijk gedoemd te mislukken.
Leg vanaf het begin goed en duidelijk uit wat jullie gezamenlijke doel is, dat je daarvoor mogelijk bepaalde informatie moet delen en waarom dat een voordeel (of noodzakelijk) is voor de ander. Het contact hierover zou eigenlijk zo transparant moeten dat jullie samen bedenken welke informatie je met wie moet delen om iets voor elkaar te krijgen. Uiteindelijk kom je dan dus niet eens in de fase terecht dat je moeilijk moet gaan nadenken over privacy en de regels.
Dus blijf transparant in het contact met een ander en houd het simpel. Groet Sandra
PS, je kan de blog natuurlijk ook als podcast beluisteren.
